Возврат и обмен

Вы можете вернуть покупку в течение 14 дней со дня ее получения при условии, что она не открыта и не использована.

Возвращаемый товар должен быть в оригинальной и не вскрытой упаковке.

При возврате покупки из-за границы Финляндии просим вас сообщить о возврате в нашу клиентскую службу по адресу электронной почты shop@da-vita.com. Сообщение должно содержать ваш номер заказа и указание причины возврата.

Просим тщательно упаковать возвращаемую посылку, чтобы избежать повреждения при обратной доставке.

Пожалуйста, отправляйте возврат по адресу:

Da Vita c/o CHS Solutions
Lastaajanväylä 22-24
53420 Lappeenranta
FINLAND

Da Vita не отвечает за пропажу товара при пересылке возврата, поэтому просим сохранять квитанцию об отправке до нашего подтверждения о получении возвратного товара.

*На территории Финляндии возврат бесплатный.
При возврате из-за пределов Финляндии стоимость пересылки будет вычтена из возвращаемой суммы, если продавец будет вынужден заплатить перевозчику возвращаемого товара.
Стоимость первоначального фрахта посылки от продавца к клиенту при возврате товара не возвращается.

Если вы получили поврежденный или испорченный товар, просим, по возможности, переслать его фото с пояснением по адресу нашей клиентской службыshop@da-vita.com